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隨著鋁合金門(mén)窗行業(yè)的持續(xù)發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于門(mén)窗品牌的要求早已不是單純的產(chǎn)品性能和價(jià)格了。越來(lái)越多的消費(fèi)者在選購(gòu)心儀鋁合金門(mén)窗產(chǎn)品的時(shí)候，更為看重貼心、專(zhuān)業(yè)的購(gòu)物體驗(yàn)和完善的售后服務(wù)保障。

2021年11月25日晚10點(diǎn)，攀枝花市三森建材城內(nèi)早已夜籠長(zhǎng)街，大部分商家都已打烊休息了。但雅之軒門(mén)窗攀枝花專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)卻燈火通明，人聲鼎沸——在這里，正召開(kāi)著雅之軒門(mén)窗五星服務(wù)365體系落地實(shí)施動(dòng)員會(huì)。

雅之軒攀枝花專(zhuān)賣(mài)店

本場(chǎng)會(huì)議由專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)銷(xiāo)商羅總主持，攀枝花專(zhuān)賣(mài)店的安裝售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)全員參與。分別由公司售后服務(wù)主管向海林和大區(qū)經(jīng)理陳程為大家介紹了2021新國(guó)標(biāo)下公司對(duì)鋁合金門(mén)窗產(chǎn)品的安裝施工要求及標(biāo)準(zhǔn)和公司五星服務(wù)365體系的落地實(shí)施政策以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

售后服務(wù)主管向海林

大區(qū)經(jīng)理陳程

最后，羅總為整個(gè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了明確的組織分工并做出了細(xì)節(jié)的工作要求，他說(shuō)：“雅之軒門(mén)窗能夠在攀枝花市場(chǎng)上一路絕塵，做到領(lǐng)先競(jìng)品一到兩個(gè)身位，靠的是公司過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和我們完善專(zhuān)業(yè)的安裝售后服務(wù)體系。在攀枝花市場(chǎng)上，提起雅之軒門(mén)窗，所有的客戶(hù)都會(huì)豎起大拇指說(shuō)一聲好，顧客的這份肯定來(lái)之不易，我們更應(yīng)該做好服務(wù)維系好這份肯定與認(rèn)可。公司現(xiàn)在推出了五星服務(wù)365體系，讓我們有能力從頂層設(shè)計(jì)開(kāi)始梳理我們的服務(wù)邏輯，建立服務(wù)理念，形成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，最終形成更為規(guī)范和完善的服務(wù)體驗(yàn)。這對(duì)我們幫助非常大，也讓我們繼續(xù)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)充滿(mǎn)了信心?！?/span>

雅之軒攀枝花專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)銷(xiāo)商 羅總

作為需求高度定制化、個(gè)性化的門(mén)窗行業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的重要性毋庸置疑，雅之軒門(mén)窗不斷創(chuàng)新、完善服務(wù)內(nèi)容：開(kāi)通400免費(fèi)服務(wù)熱線、榮獲行業(yè)首批安信五星服務(wù)認(rèn)證品牌、推行五星服務(wù)365服務(wù)理念，召開(kāi)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店的“五星服務(wù)示范店“評(píng)選活動(dòng)……這一系列重要舉措的推行，讓雅之軒的服務(wù)理念與服務(wù)水平始終處于行業(yè)領(lǐng)先。

雅之軒售后服務(wù)展示

2021年，針對(duì)當(dāng)前高端鋁合金門(mén)窗行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與消費(fèi)者不斷升級(jí)的產(chǎn)品體驗(yàn)需求，中國(guó)知名門(mén)窗品牌雅之軒門(mén)窗辟行業(yè)先河，推出了門(mén)窗行業(yè)首個(gè)服務(wù)專(zhuān)屬品牌：“五星服務(wù)365”。通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的有效管理、終端門(mén)店的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等一系列工作的實(shí)施，建立起針對(duì)所有消費(fèi)者的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。

雅之軒五星服務(wù)體系

“五星服務(wù)365”一經(jīng)推出便引起了行業(yè)同仁和消費(fèi)者的極大關(guān)注，而雅之軒也趁勢(shì)出擊，推出了一系列措施政策讓其迅速落地實(shí)施，不僅會(huì)在全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店內(nèi)分批次舉行 “五星服務(wù)365體系落地實(shí)施動(dòng)員會(huì)”，更會(huì)面向全國(guó)消費(fèi)者和安裝售后技師舉行“五星服務(wù) 感動(dòng)你我“的優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例征集活動(dòng)。

五星璀璨，精彩不斷，

相信雅之軒的五星服務(wù)365體系，

將會(huì)為全國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)體驗(yàn)，

更多驚喜。